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    業務流程外包

    業務流程外包BPO(Business Process Outsourcing):

             是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門,將這些流程或職能外包給供應商,并由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能(比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務)都轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的,將供應商的收入與業務績效或成本節約程度聯系起來。

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